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Domande Frequenti

Informazioni Generali

Cos'è tickadoo?

tickadoo è la tua porta d'accesso all'intrattenimento dal vivo e alle attrazioni! Rendiamo facile per te acquistare biglietti per concerti, eventi sportivi, spettacoli teatrali, festival, parchi a tema e molto altro. Con tickadoo, puoi esplorare una varietà di eventi e prenotare il tuo posto in pochi clic.

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Acquisto Biglietti

Come posso acquistare i biglietti?

Semplicemente naviga il nostro sito web o l'app per il tuo evento preferito, seleziona i tuoi posti e procedi al checkout. Puoi pagare in modo sicuro attraverso varie opzioni di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e pagamenti mobili. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'email di conferma con i tuoi biglietti elettronici.

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Posso prenotare biglietti per un gruppo?

Sfortunatamente, al momento non forniamo prenotazioni di gruppo. Il numero massimo di biglietti che può essere acquistato dipende dall'evento. Di solito è intorno ai 10 biglietti.

Posso prenotare biglietti per un gruppo?

Sfortunatamente, al momento non forniamo prenotazioni di gruppo. Il numero massimo di biglietti che può essere acquistato dipende dall'evento. Di solito è intorno ai 10 biglietti.

Pagamento e Tariffe

Ci sono costi nascosti?

Non addebitiamo commissioni per le esperienze. I biglietti per il teatro potrebbero avere commissioni, ma tickadoo è trasparente su tutti i costi. Durante il checkout, eventuali commissioni di servizio o tasse applicabili vengono chiaramente visualizzate, così conoscerai il prezzo totale prima di confermare l'acquisto.

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Non addebitiamo commissioni per le esperienze. I biglietti per il teatro potrebbero avere commissioni, ma tickadoo è trasparente su tutti i costi. Durante il checkout, eventuali commissioni di servizio o tasse applicabili vengono chiaramente visualizzate, così conoscerai il prezzo totale prima di confermare l'acquisto.

Offrite sconti o codici promozionali?

Sì! Tieni d'occhio il nostro sito web e le nostre pagine sui social media per offerte speciali, sconti e codici promozionali per ottenere i migliori affari sui biglietti.

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Sì! Tieni d'occhio il nostro sito web e le nostre pagine sui social media per offerte speciali, sconti e codici promozionali per ottenere i migliori affari sui biglietti.

Consegna del Biglietto

Come riceverò il mio biglietto?

Tutti i biglietti acquistati su tickadoo sono e-ticket. Sono generalmente disponibili per il download immediato e vengono anche inviati direttamente al tuo indirizzo email. L'email potrebbe provenire dal nostro fornitore locale.

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Tutti i biglietti acquistati su tickadoo sono e-ticket. Sono generalmente disponibili per il download immediato e vengono anche inviati direttamente al tuo indirizzo email. L'email potrebbe provenire dal nostro fornitore locale.

Cosa dovrei fare se non ho ricevuto i miei biglietti?

Se non hai ricevuto i tuoi biglietti entro un'ora dall'acquisto, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non li trovi, contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina Contattaci, e ti rinvieremo i biglietti prontamente.

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Se non hai ricevuto i tuoi biglietti entro un'ora dall'acquisto, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non li trovi, contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina Contattaci, e ti rinvieremo i biglietti prontamente.

Annullamento e rimborsi

I miei biglietti sono rimborsabili?

Le politiche di rimborso variano a seconda dell'evento. In genere, i biglietti non sono rimborsabili. Tuttavia, se un evento viene annullato o riprogrammato, collaboreremo con l'organizzatore dell'evento per offrire opzioni, come un rimborso o una riprenotazione per una data futura.

I miei biglietti sono rimborsabili?

Le politiche di rimborso variano a seconda dell'evento. In genere, i biglietti non sono rimborsabili. Tuttavia, se un evento viene annullato o riprogrammato, collaboreremo con l'organizzatore dell'evento per offrire opzioni, come un rimborso o una riprenotazione per una data futura.

Cosa succede se un evento viene annullato o riprogrammato?

Se un evento viene annullato, riceverai una notifica via email e tickadoo si occuperà di collaborare con l'organizzatore dell'evento per fornire un rimborso. Per eventi riprogrammati, i tuoi biglietti sono solitamente validi per la nuova data, ma avrai l'opzione di richiedere un rimborso se non puoi partecipare.

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Se un evento viene annullato, riceverai una notifica via email e tickadoo si occuperà di collaborare con l'organizzatore dell'evento per fornire un rimborso. Per eventi riprogrammati, i tuoi biglietti sono solitamente validi per la nuova data, ma avrai l'opzione di richiedere un rimborso se non puoi partecipare.

Gestione dei biglietti

Posso trasferire i miei biglietti a qualcun altro?

Le politiche di trasferimento variano a seconda dell'evento/luogo. È sempre meglio contattarci per confermare se il tuo biglietto è trasferibile.

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Posso cambiare i miei posti dopo la prenotazione?

Purtroppo, una volta confermata una prenotazione, in genere non è consentito cambiare posto. Tuttavia, se hai esigenze particolari o c'è un problema, contatta il nostro team di supporto per vedere se c'è una soluzione.

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