Conditions générales

Dernière mise à jour : janvier 2025

Introduction

Ces Conditions Générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de www.tickadoo.com (le « Site ») et de toutes les applications mobiles associées (les « Applications »). Le Site et les Applications sont la propriété de tickadoo Inc. (« nous », « notre » ou « nos »), une entreprise enregistrée au 447 Broadway, New York, NY 10013, États-Unis. En accédant ou en utilisant le Site ou les Applications, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Description du Service

Notre Site et nos Applications fournissent des informations, des avis et des recommandations sur divers produits et services. Certains liens peuvent être des liens d'affiliation, et nous pouvons recevoir une commission si vous achetez des produits via ces liens. Notre contenu éditorial n'est pas influencé par ces partenariats.

Recommandations et Personnalisation à Base d'IA

Nous utilisons l'intelligence artificielle et d'autres systèmes automatisés pour offrir des recommandations personnalisées, des suggestions et d'autres contenus. Bien que nous nous efforcions de fournir des conseils utiles, ces processus automatisés ne sont pas parfaits et peuvent occasionnellement faire des erreurs ou produire des résultats qui ne répondent pas à vos attentes. En utilisant notre Site ou nos Applications, vous reconnaissez et acceptez que ces recommandations sont fournies « telles quelles » et que vous vous fiez à elles à vos propres risques. Pour plus de détails sur notre utilisation des données et des cookies en rapport avec ces processus, veuillez consulter notre Politique de Données et Cookies.

Divulgation des Partenariats d'Affiliation

Nous participons à plusieurs programmes de marketing d'affiliation. Si vous cliquez sur des liens d'affiliation et achetez des produits ou services, nous pouvons recevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. Notre indépendance éditoriale n'est pas compromise par ces relations.

Limitations de Responsabilité

Tous les contenus, informations et matériaux sur le Site et les Applications sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garanties d'aucune sorte, qu'elles soient expresses ou implicites. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toutes les garanties, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou de toute autre perte immatérielle, découlant de ou liée à votre utilisation du Site, des Applications ou des sites Internet liés. Dans les juridictions qui n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Sécurité et Fiabilité du Contenu

Nous ne garantissons pas que le Site, les Applications ou tout contenu accessible par leur intermédiaire seront exempts de virus, de code malveillant ou de composants nocifs. Il vous incombe de mettre en place des mesures de protection, comme l'utilisation d'un logiciel antivirus, pour protéger vos appareils et données.

Utilisation Interdite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site ou les Applications pour des activités illégales ou interdites. Si nous soupçonnons que vous participez à des activités susceptibles de violer ces Conditions ou la loi, nous nous réservons le droit de signaler votre identité et les détails associés aux autorités compétentes.

Résiliation de l'Utilisation

Nous pouvons, à notre discrétion, résilier votre compte, annuler des commandes ou restreindre votre accès futur si :

(a) Vous ou une personne utilisant votre compte adoptez un comportement abusif ou menaçant
(b) Nous suspectons des activités frauduleuses ou illégales
(c) Nous constatons une utilisation non autorisée de votre compte
(d) La loi ou une autorité réglementaire nous y oblige
(e) Vous violez ces Conditions ou d'autres politiques applicables

Tarification des Billets et Taxes

Les prix des billets sur notre Site et Applications sont susceptibles de changer à tout moment et peuvent inclure les taxes de vente applicables, si la loi l'exige. Les modifications de prix des billets n'affecteront pas les commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu une confirmation de commande.

Méthodes de Paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Votre carte ne sera débitée qu'après la vérification de vos détails de carte et l'autorisation de paiement. Après l'autorisation réussie, nous vous enverrons une confirmation de commande.

Autorisation de Paiement

Toutes les transactions en ligne sont soumises à des vérifications de validation par l'émetteur de votre carte. Nous ne sommes pas responsables des paiements refusés ou des frais facturés par l'émetteur de votre carte.

Ventes Finales; Pas d'Annulations ou de Remboursements

Toutes les ventes sont définitives. Une fois qu'une commande est passée et confirmée, elle ne peut être annulée, retournée ou échangée. Aucun remboursement, crédit ou remplacement ne sera effectué en aucune circonstance. Vous êtes responsable de la vérification des détails de votre commande lors de la réception.

Responsabilités de Livraison

Nous ne sommes pas responsables des problèmes découlant d'informations de livraison incomplètes ou incorrectes que vous fournissez, ou de votre incapacité à accepter la livraison. Cela inclut les scénarios où vous ne réclamez pas ou ne téléchargez pas les billets électroniques. Aucun remboursement ou remplacement ne sera fourni dans de tels cas.

Collecte Alternative des Billets

Nous nous réservons le droit d'exiger que les billets soient retirés à la billetterie d'un lieu ou à un autre point de collecte désigné. Le cas échéant, nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous avez fournies. Vous devrez peut-être présenter une pièce d'identité valide avec photo, votre email de confirmation de réservation et la carte utilisée pour l'achat.

Admission Tardive

L'admission pour les arrivées tardives est soumise aux politiques du lieu ou de l'organisateur de l'événement. Certains événements peuvent ne pas autoriser l'entrée tardive. Nous ne fournissons pas de remboursements ou de crédits pour les arrivées tardives ou les performances manquées.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, designs, graphiques, données et autres matériels sur le Site et les Applications sont protégés par les lois de propriété intellectuelle des États-Unis et internationales. Sauf pour une utilisation personnelle et non commerciale, vous ne pouvez pas reproduire, stocker, distribuer ou transmettre une partie quelconque du Site ou des Applications sans notre autorisation écrite préalable.

Politique de Confidentialité

Votre utilisation du Site et des Applications est soumise à notre Politique de Confidentialité, disponible sur https://www.tickadoo.com/privacy-policy. En utilisant notre Site et nos Applications, vous consentez à notre collecte et utilisation de vos informations comme indiqué dans la Politique de Confidentialité.

Modifications de ces Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, changer ou remplacer ces Conditions à tout moment. Si nous le faisons, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Site et des Applications après toute modification indique votre acceptation de ces modifications.

Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions et votre utilisation du Site et des Applications seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de New York, sans égard à ses principes de conflits de lois. Vous acceptez que tout litige découlant de ou en rapport avec ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de New York, New York.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter en ligne ou par courrier à l'adresse suivante :
tickadoo Inc.
447 Broadway
New York, NY 10013